- Premessa
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito Stareincall (di seguito anche il “Sito” o la “Piattaforma”), nonché gli eventuali servizi digitali, gli abbonamenti, le iniziative rivolte alla community e, ove disponibili, la vendita di prodotti fisici.
Il Sito è gestito da Movjinov di Kadiu Claydi, con sede legale in Via Chiarella 22 75020 Nova Siri (MT), Partita IVA 01251220776.
L’accesso alle pagine del Sito, la registrazione di un account, l’utilizzo dei servizi e l’eventuale acquisto di prodotti o abbonamenti comportano la piena accettazione delle presenti condizioni contrattuali.
Qualora l’utente non intenda aderire ai presenti Termini, è invitato a non utilizzare il Sito e a non procedere con la registrazione o con l’acquisto di servizi.
- Utilizzo della piattaforma
Stareincall mette a disposizione degli utenti uno spazio dedicato all’informazione, all’intrattenimento e all’interazione con la community attraverso contenuti editoriali, strumenti di partecipazione e ulteriori servizi che potranno essere resi disponibili nel tempo.
L’utilizzo della piattaforma deve avvenire nel rispetto della normativa vigente, delle presenti condizioni e dei principi di correttezza, buona fede e rispetto nei confronti degli altri utenti.
- Natura dei contenuti pubblicati
I materiali presenti sul Sito possono essere realizzati direttamente dalla redazione, inviati da collaboratori esterni oppure pubblicati dagli utenti autorizzati.
I contenuti generati dagli utenti sono diffusi sotto la responsabilità esclusiva dei rispettivi autori. La loro pubblicazione non implica alcuna preventiva approvazione, certificazione o verifica di accuratezza da parte di Stareincall.
Le opinioni espresse nei commenti, negli articoli o negli altri contributi pubblicati rappresentano esclusivamente il pensiero dei rispettivi autori e non riflettono necessariamente quello del gestore della piattaforma.
- Accuratezza delle informazioni
Pur adottando criteri di selezione e controllo nella pubblicazione dei contenuti, Stareincall non garantisce che tutte le informazioni presenti sul sito siano sempre complete, aggiornate, prive di errori o idonee a soddisfare specifiche esigenze dell’utente.
Chi utilizza le informazioni reperite sul Sito è tenuto a verificarne autonomamente l’attendibilità prima di assumere decisioni personali, professionali o commerciali basate su di esse.
- Esclusione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, Stareincall non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti dall’utilizzo della piattaforma, dall’impossibilità temporanea di accedervi oppure dall’affidamento riposto nei contenuti pubblicati.
Parimenti, il gestore del Sito non risponde di eventuali errori materiali, omissioni, inesattezze o informazioni non aggiornate presenti nei contenuti pubblicati da terzi.
L’utilizzo del Sito implica inoltre l’accettazione delle disposizioni riportate nella sezione dedicata alle Informazioni Legali, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
- Registrazione dell’account
Alcune funzionalità della piattaforma possono richiedere la creazione di un account personale.
Durante la registrazione l’utente si impegna a fornire dati corretti, completi e aggiornati, assumendosi ogni responsabilità in merito alla loro veridicità.
L’utente è inoltre responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività effettuata tramite il proprio account.
Qualora venga rilevato un utilizzo non autorizzato o un accesso sospetto, l’utente è tenuto a darne comunicazione al gestore del Sito senza ritardo.
- Partecipazione alla community
La registrazione consente, ove previsto, di partecipare alle iniziative della community, pubblicare contenuti, inserire commenti, prendere parte a discussioni o utilizzare ulteriori strumenti messi a disposizione dalla piattaforma.
Tutte le attività devono svolgersi nel rispetto della legge, dei presenti Termini e delle regole di civile convivenza digitale.
- Contenuti inviati dagli utenti
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Con l’invio o la pubblicazione dei contenuti, concede tuttavia a Stareincall una licenza gratuita, non esclusiva, trasferibile ove necessario per finalità tecniche e valida per tutta la durata della permanenza del contenuto sulla piattaforma.
Tale licenza consente al Sito di archiviare, riprodurre, adattare, organizzare, visualizzare e rendere disponibili i contenuti esclusivamente nell’ambito del funzionamento della piattaforma, della promozione dei relativi servizi e delle attività editoriali ad essa collegate.
L’utente dichiara di possedere tutti i diritti necessari sui contenuti pubblicati e garantisce che gli stessi non violino diritti di terzi, norme di legge o interessi legittimamente tutelati.
- Moderazione dei contenuti
Per garantire un ambiente rispettoso e conforme alla normativa vigente, Stareincall si riserva la facoltà di intervenire sui contenuti pubblicati dagli utenti.
A propria discrezione potrà modificare, limitare la visibilità oppure rimuovere qualsiasi materiale ritenuto illecito, offensivo, ingannevole, lesivo dei diritti altrui oppure incompatibile con le presenti condizioni di utilizzo.
Nei casi più gravi o di reiterata violazione delle regole della piattaforma, il gestore potrà sospendere temporaneamente o disattivare definitivamente l’account dell’utente senza che ciò comporti alcun diritto a indennizzi o risarcimenti.
- Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto della normativa europea e nazionale in materia di protezione dei dati.
Le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e tutela delle informazioni personali sono descritte nell’apposita Informativa Privacy, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni di utilizzo.
L’utilizzo dei servizi offerti dal Sito comporta il trattamento dei dati strettamente necessari all’erogazione delle funzionalità richieste dall’utente.
- Cookie e tecnologie di tracciamento
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Informazioni più dettagliate sono disponibili nella Cookie Policy.
- Regole di comportamento
L’utente si impegna a utilizzare il Sito in modo corretto, responsabile e conforme alle disposizioni di legge.
In particolare è vietato:
pubblicare contenuti contrari alla legge o ai diritti di terzi;
diffondere materiale offensivo, discriminatorio, diffamatorio, osceno o violento;
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tentare di accedere senza autorizzazione ad aree riservate della piattaforma o ai sistemi informatici collegati.
L’utente risponde personalmente dei contenuti pubblicati e delle attività svolte mediante il proprio account.
- Sospensione dell’accesso
Qualora venga riscontrata una violazione dei presenti Termini oppure un utilizzo della piattaforma ritenuto dannoso per il Sito, per gli altri utenti o per soggetti terzi, il gestore potrà adottare uno o più dei seguenti provvedimenti:
limitazione temporanea di alcune funzionalità;
sospensione dell’account;
cancellazione definitiva dell’account;
rimozione dei contenuti pubblicati;
eventuale segnalazione alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
L’adozione di tali misure non comporta alcun diritto dell’utente a ricevere indennizzi o risarcimenti.
- Servizi in abbonamento
Qualora disponibili, alcuni servizi della piattaforma possono essere accessibili esclusivamente mediante la sottoscrizione di un abbonamento.
Le caratteristiche, i costi e le funzionalità comprese nel piano scelto vengono indicate nella relativa pagina di acquisto.
A titolo esemplificativo, l’abbonamento può comprendere:
accesso ad articoli riservati;
newsletter premium;
contenuti esclusivi;
vantaggi dedicati alla community;
sconti o iniziative promozionali;
ulteriori servizi eventualmente introdotti nel tempo.
- Attivazione del servizio
L’acquisto dell’abbonamento viene effettuato attraverso i sistemi di pagamento resi disponibili sulla piattaforma.
Il servizio viene normalmente attivato subito dopo la conferma dell’avvenuto pagamento, salvo diversa indicazione riportata durante la procedura di acquisto.
Con il completamento dell’ordine, l’utente richiede l’avvio immediato dell’esecuzione del contratto relativo ai contenuti digitali.
- Durata e rinnovo
La durata dell’abbonamento varia in base al piano selezionato dall’utente e può essere mensile, trimestrale, semestrale, annuale oppure di diversa durata qualora previsto.
Salvo diversa indicazione espressa al momento dell’acquisto, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza mediante addebito sul metodo di pagamento associato.
Qualora vengano applicate modifiche ai prezzi o alle condizioni economiche del servizio, gli utenti interessati saranno informati con un congruo preavviso.
- Gestione dell’abbonamento
L’utente può verificare lo stato del proprio abbonamento e gestirne il rinnovo accedendo all’area personale oppure utilizzando gli strumenti messi a disposizione dal relativo gestore dei pagamenti.
La disattivazione del rinnovo automatico produce effetti a partire dalla successiva scadenza del periodo già pagato.
Salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile, non sono previsti rimborsi per periodi di abbonamento già iniziati o parzialmente utilizzati.
- Diritto di recesso per i contenuti digitali
Ai sensi dell’articolo 59 del Decreto Legislativo n. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non trova applicazione nei contratti aventi ad oggetto la fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale quando:
il servizio è stato attivato prima della scadenza del termine previsto per il recesso;
l’utente ha espresso il consenso all’inizio immediato dell’esecuzione;
l’utente ha dichiarato di essere consapevole della conseguente perdita del diritto di recesso.
Con l’attivazione immediata dell’abbonamento, l’utente accetta espressamente tali condizioni.
Resta comunque possibile interrompere il rinnovo automatico in qualsiasi momento, evitando gli addebiti relativi ai periodi successivi.
- Utilizzo personale dell’abbonamento
L’abbonamento è strettamente personale e non può essere condiviso con altre persone.
Non è consentita la cessione delle credenziali di accesso, l’utilizzo contemporaneo da parte di più soggetti né qualsiasi pratica volta ad aggirare i limiti previsti dal servizio.
In presenza di comportamenti anomali o utilizzi fraudolenti, Stareincall potrà sospendere o revocare l’accesso senza alcun obbligo di rimborso.
- Evoluzione dei servizi
La piattaforma è soggetta a continui aggiornamenti.
Per esigenze tecniche, organizzative, commerciali o editoriali, il gestore potrà modificare, integrare, sostituire o interrompere, anche parzialmente, funzionalità, servizi, contenuti o caratteristiche degli abbonamenti.
Tali modifiche non attribuiscono automaticamente all’utente alcun diritto a indennizzi o risarcimenti, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.
- Acquisto di prodotti fisici
Qualora previsto dalla piattaforma, Stareincall può mettere a disposizione degli utenti prodotti materiali, inclusi articoli promozionali, merchandising, biglietti per eventi o altri beni indicati nelle relative pagine di vendita.
Per ciascun prodotto saranno specificate le principali caratteristiche, il prezzo, l’eventuale disponibilità, le modalità di pagamento e ogni altra informazione richiesta dalla normativa applicabile.
- Pagamenti
Gli acquisti possono essere effettuati esclusivamente attraverso i sistemi di pagamento resi disponibili durante la procedura d’ordine.
L’addebito viene eseguito secondo le modalità previste dal servizio di pagamento scelto dall’utente.
Stareincall non conserva né tratta direttamente i dati completi delle carte di pagamento, che vengono gestiti dai rispettivi provider secondo i propri standard di sicurezza.
- Spedizione e consegna
Quando l’ordine prevede la consegna di beni materiali, le relative spese e i tempi di spedizione vengono comunicati prima della conferma dell’acquisto.
I termini indicati hanno natura orientativa e possono subire variazioni per cause indipendenti dalla volontà del gestore, comprese eventuali problematiche imputabili ai corrieri o ad altri soggetti incaricati della consegna.
Qualora si verifichino ritardi significativi, Stareincall informerà l’acquirente, ove possibile, utilizzando i recapiti forniti in fase di ordine.
- Assistenza clienti
Per richieste riguardanti ordini, spedizioni, prodotti, servizi o qualsiasi altra informazione relativa alla piattaforma, gli utenti possono contattare il servizio di assistenza utilizzando i recapiti pubblicati nella sezione Contatti del sito oppure scrivendo all’indirizzo e-mail indicato dal gestore.
Le richieste saranno gestite compatibilmente con i tempi tecnici necessari alla loro evasione.
- Diritto di recesso per i prodotti fisici
Quando previsto dalla normativa vigente, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro quattordici (14) giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.
Per usufruire del recesso, il prodotto dovrà essere restituito integro, completo di eventuali accessori, confezioni originali e privo di segni di utilizzo che ne diminuiscano il valore.
Una volta verificata la conformità del reso, il rimborso verrà effettuato utilizzando, salvo diverso accordo tra le parti, lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
Restano esclusi dal diritto di recesso tutti i casi previsti dall’articolo 59 del Decreto Legislativo n. 206/2005 e successive modifiche.
- Prodotti danneggiati o anomalie nella consegna
Al momento della ricezione della merce, l’acquirente è invitato a verificarne immediatamente l’integrità.
Qualora il pacco presenti danni evidenti o segni di manomissione, è opportuno accettare la consegna con riserva specifica, indicando le anomalie riscontrate direttamente al corriere.
La mancata contestazione al momento della consegna potrebbe limitare la possibilità di rivalersi nei confronti del vettore per danni verificatisi durante il trasporto, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
- Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, fotografie, immagini, loghi, elementi grafici, video, banche dati, marchi, layout, codice sorgente e ogni altro materiale pubblicato, sono tutelati dalle norme nazionali e internazionali in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale.
Salvo ove diversamente indicato, tali diritti appartengono a Stareincall oppure ai rispettivi titolari che ne hanno autorizzato l’utilizzo.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, diffusione o utilizzo dei contenuti senza preventiva autorizzazione, salvo i casi consentiti dalla legge.
- Disponibilità del servizio
Stareincall si impegna a mantenere il Sito operativo con continuità, ma non garantisce che il servizio sia sempre disponibile o privo di interruzioni.
Per esigenze tecniche, attività di manutenzione, aggiornamenti, interventi di sicurezza o cause di forza maggiore, alcune funzionalità potrebbero risultare temporaneamente non accessibili.
Nei limiti consentiti dalla legge, tali circostanze non attribuiscono all’utente alcun diritto al risarcimento.
Hai ragione, completo il documento aggiungendo le due clausole mancanti. Le inserisco con lo stesso stile delle sezioni precedenti, così potranno essere collocate prima della sezione “Aggiornamento dei Termini e Condizioni” oppure subito dopo la sezione sulla disponibilità del servizio.
- Sospensione, limitazione o cessazione dei servizi
Stareincall si riserva la facoltà di sospendere temporaneamente, limitare o interrompere, in tutto o in parte, l’accesso al Sito o a singole funzionalità della piattaforma qualora ciò si renda necessario per motivi tecnici, organizzativi, di sicurezza, editoriali o per garantire il corretto funzionamento del servizio.
La sospensione o cessazione di un servizio potrà inoltre avvenire in caso di:
violazione delle presenti Condizioni di utilizzo;
utilizzo improprio della piattaforma;
attività che possano compromettere la sicurezza del Sito o degli altri utenti;
obblighi derivanti da disposizioni normative o provvedimenti delle autorità competenti;
esigenze di riorganizzazione o modifica dell’offerta digitale.
Nei limiti previsti dalla legge, tali interventi non comportano automaticamente il riconoscimento di rimborsi, indennizzi o risarcimenti, fatto salvo quanto eventualmente previsto per legge o per specifiche condizioni contrattuali applicabili.
Qualora possibile, Stareincall potrà comunicare preventivamente agli utenti eventuali modifiche rilevanti che comportino una significativa riduzione dei servizi acquistati.
- Eventi di forza maggiore
Stareincall non potrà essere considerata responsabile per eventuali ritardi, sospensioni, malfunzionamenti o impossibilità temporanee di fornire i servizi qualora tali circostanze siano determinate da eventi non ragionevolmente prevedibili o comunque non controllabili dal gestore.
A titolo esemplificativo, rientrano tra tali eventi:
guasti tecnici alle infrastrutture informatiche;
interruzioni delle connessioni internet o dei servizi di rete;
problemi dei fornitori tecnologici esterni;
attacchi informatici, intrusioni o eventi di sicurezza non imputabili direttamente al gestore;
calamità naturali, emergenze sanitarie o altri eventi straordinari;
provvedimenti legislativi o amministrativi che impediscano o limitino l’erogazione dei servizi.
In presenza di tali circostanze, Stareincall adotterà, ove possibile, ogni misura ragionevole per ripristinare il normale funzionamento della piattaforma nel minor tempo compatibile con la situazione.
- Modifiche ai Termini e Condizioni
Il gestore del Sito può aggiornare, modificare o integrare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, al fine di adeguarle a cambiamenti normativi, tecnici, organizzativi o all’evoluzione dei servizi offerti.
La versione aggiornata dei Termini sarà pubblicata direttamente sulla piattaforma e sarà efficace dalla data indicata nella relativa comunicazione o, in mancanza, dal momento della pubblicazione.
Gli utenti registrati potranno ricevere comunicazioni specifiche nel caso di modifiche particolarmente rilevanti.
L’utilizzo continuativo del Sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.
- Legge applicabile
I rapporti tra Stareincall e gli utenti sono regolati dalla legge italiana.
Per quanto non disciplinato espressamente dai presenti Termini trovano applicazione le disposizioni del Codice Civile, del Codice del Consumo, del Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali e ogni altra normativa applicabile.
- Foro competente
Qualsiasi controversia relativa all’utilizzo della piattaforma, all’interpretazione o all’applicazione dei presenti Termini sarà sottoposta alla competenza dell’autorità giudiziaria individuata secondo la normativa vigente.
Nel caso in cui l’utente agisca in qualità di consumatore, saranno applicate le disposizioni inderogabili previste dalla legge a tutela del consumatore stesso.
Per gli utenti non consumatori, salvo diversa disposizione normativa obbligatoria, sarà competente in via esclusiva il Foro di Matera.
- Validità delle clausole
Qualora una qualsiasi disposizione contenuta nei presenti Termini dovesse essere dichiarata nulla, inefficace o non applicabile, tale circostanza non comprometterà la validità delle restanti clausole.
Le disposizioni rimanenti continueranno a produrre i propri effetti nella misura massima consentita dalla normativa vigente.
- Contatti
Per richieste di chiarimento, comunicazioni relative ai servizi, segnalazioni o informazioni sui presenti Termini e Condizioni, gli utenti possono contattare Stareincall attraverso i recapiti indicati nella sezione Contatti del sito oppure tramite l’indirizzo: